Condiciones del servicio

Bienvenida/o a KM261 Hub, la plataforma donde creadoras de contenido y clubes de running pueden crear su propia tienda online con productos personalizados. Antes de unirte al programa, es importante que leas y aceptes estas condiciones:

1. Objeto del servicio

KM261 Hub ofrece a las creadoras y clubes la posibilidad de disponer de una tienda online personalizada dentro de nuestra plataforma.

  • Tú aportas las ideas y tu logo.
  • Nosotros diseñamos y configuramos los productos en la tienda.
  • El cliente final compra directamente a través de la tienda y recibe el producto en su domicilio.

2. Sistema de tokens

  • Cada token equivale a 1 diseño aplicado a 1 producto.
  • Al registrarte, recibes 3 tokens gratuitos.
  • Si quieres añadir más productos, podrás adquirir tokens a través de tu panel privado.
  • Si decides eliminar un producto de tu tienda, el token utilizado no se libera.

3. Gestión de pedidos y envíos

  • El cliente final realiza la compra y el pago a través de la plataforma.
  • KM261 se encarga de la producción, el envío y la logística mediante proveedores externos.
  • Los gastos de envío siempre corren a cargo del cliente final.

4. Pagos y beneficios

  • El precio base de cada producto está definido por KM261 en función del proveedor.
  • Tú decides el margen de beneficio que quieres añadir.
  • KM261 cobra al cliente final el total del pedido.
  • Una vez al mes, KM261 realiza la liquidación de beneficios a tu favor, mediante transferencia bancaria.

5. Devoluciones y reclamaciones

  • KM261 gestiona directamente las devoluciones en caso de defectos de fabricación o problemas de envío.
  • Al ser un producto fabricado a demanda, no se admiten devoluciones por errores en la elección de tallas.

6. Propiedad intelectual

  • El logo y los diseños que nos facilites siguen siendo de tu propiedad.
  • Al enviarlos, nos concedes una licencia de uso no exclusiva para su aplicación en los productos y la promoción de tu tienda.
  • KM261 podrá mostrar tus productos en su web y redes sociales para promocionar la plataforma.

7. Responsabilidades

  • KM261 no se hace responsable de posibles problemas de stock, retrasos en envíos o incidencias derivadas de los proveedores externos.
  • Tú eres responsable de que los diseños y logotipos que nos facilites no infrinjan derechos de terceros.

8. Cancelación del servicio

  • Puedes dejar de participar en la plataforma en cualquier momento.
  • Los productos ya vendidos seguirán siendo gestionados por KM261 hasta su entrega al cliente.
  • Los tokens adquiridos no son reembolsables.

9. Modificación de condiciones

KM261 se reserva el derecho de actualizar estas condiciones en cualquier momento. Siempre te informaremos con antelación de cualquier cambio que pueda afectar a tu tienda.

Última actualización: Septiembre 2025